Kuidas turvaliselt rentida
RendiHuubis rendivad üksteisele nii eraisikud kui ettevõtted. Siin on viis põhireeglit, mis hoiavad tehingu lihtsa ja ausana.
Mida sa sellest juhendist leiad
- • Mida teha enne broneerimist
- • Üleandmise protokoll ja pildid
- • Tagatisraha — kui palju ja kuidas
- • Vastutus ja kindlustus
- • Punased lipud
- • Kui vaidlus tekib
Enne broneerimist
Helista rendileandjale
Küsi eseme seisukord, kasutusajalugu ja mis kaasa tuleb. Tõsine rendileandja vastab konkreetselt ja kiiresti. Kui ta hämab, jäta pigem rentimata.
Vaata eset kohapeal
Kallima asja (auto, suur tööriist) puhul mine kohale enne rahaülekannet. Pildid võivad olla vanad, tegelik seisukord parem kinnitada silma all.
Sõlmi kirjalik leping
Suulisel kokkuleppel vaidluse korral sul tõendit pole. Lae alla näidis või kasuta rendileandja pakutavat. Mõlemad allkirjastavad, kuupäev peal.
Üleandmisel
Pildista koos rendileandjaga
See on kõige tähtsam samm. Pildista kõik küljed, olemasolevad mõlgid ja kriimustused, seerianumbrid. Telefon salvestab kuupäeva automaatselt. Saada pildid kohe rendileandja e-mailile — mõlemal on siis tõend seisundi kohta. Kordamine pärast tagastust.
Tee seisukorra protokoll
Lühike kirjalik loetelu puudustest, mis juba olemas. Lepi lepingu juurde, mõlemad allkirjad. Hoiab ära "see oli juba katki" vaidluse tagastusel.
Tagatisraha
Suurus. Tavaliselt 10–30% eseme turuväärtusest. Väga kallim või haruldasem vara — võib olla suurem.
Makseviis. Eelista pangaülekannet, mitte sularaha — jääb jälg ja vaidluse korral selgem.
Kokkulepe. Kirjelda lepingus selgelt: millal tagastatakse (nt 3 tööpäeva jooksul pärast tagastust), millistel juhtudel kinni peetakse (konkreetsed kahjuliigid).
Kinnipidamine peab vastama tegelikule kahjule. Karistusena kinnipidamine ei ole OK — rentija saab vaidluse korral võita.
Vastutus ja kindlustus
Eraisiku kodukindlustus tavaliselt rendiolukorda ei kata. Ettevõttena — kontrolli oma kindlustuse tingimusi enne.
Sõidukid. Liikluskindlustus kehtib auto, mitte juhi peale. Kui põhjustad õnnetuse ja kindlustustingimusi eirasid (alkohol, lubamatu juhiluba jm), võib kindlustus kahju sinult hiljem tagasi nõuda.
Lepingusse kirja. "Rentija vastutab kahjude eest kuni X euroni, üle selle katab rendileandja." Konkreetne summa hoiab üllatused ära.
Punased lipud — millal pigem ei
- Hind tundub liiga hea, et olla tõsi.
- Rendileandja ei soovi kohtuda enne ülekannet.
- Nõuab kogu summa ette, ilma lepinguta.
- Pildid tunduvad internetist võetud (proovi Google'is reverse image search).
- Survestab kiirelt otsustama ("muidu läheb teisele").
- Keeldub pildistamisest või seisukorra protokollist.
- Kontaktandmed on ebastabiilsed — uus telefon, anonüümne e-mail.
Kui midagi läheb valesti
- Räägi teise poolega. Paljud mured lahenevad arusaamatuse klaarimisega, mitte kohtuga.
- Koguda tõendid. Sõnumid, e-mailid, pildid, pangaülekanded — kõik, mis kirjalik.
- Tarbijavaidluste komisjon (komisjon.ee) — tasuta, mõistlik esimene aste.
- Politsei / jurist — suurte summade või pettuse kahtluse korral.
Juhend on üldine info, mitte juriidiline nõuanne. Konkreetse olukorra puhul konsulteeri juristi, kindlustusfirma või Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametiga.